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  • Puedes explorar, comprar y de ser necesario, completar tu pedido más tarde. Nosotros cuidaremos que los ítems que seleccionaste en el carrito de compras sigan seleccionados a tu regreso, de este modo, cuando vuelvas, no tendrás que volver a elegir tus productos favoritos. Considera que los ítems que seleccionaste siguen a la venta por lo que el hecho de que se encuentren en el carrito de compras no garantiza su disponibilidad al momento de finalizar tu pedido.

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¿Cómo puedo revisar el estatus de mi pedido?

  • Puedes revisar el estatus de tus pedidos ingresando a tu cuenta y haciendo clic en tus pedidos anteriores. Clic aquí para revisar el estatus de tu pedido.
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¿Por qué cancelaron mi pedido?

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  • Si tu pedido ha sido cancelado, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta para verificar que tu dirección esté dada de alta correctamente. Después, crea un nuevo pedido utilizando la dirección correcta.
  • Si de cualquier modo necesitas asistencia por favor contáctanos al (55) 7672 3303 o envíanos un correo electrónico por medio del enlace Contáctanos.

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